Los formularios de contacto representan una pieza integral de cualquier sitio web, debido a que es la principal forma que tienen los usuarios o visitantes de comunicarse con el webmaster de manera rápida y sencilla.
Un formulario de contacto mejora la experiencia de los usuarios y es la clase de elemento que todo sitio web debe ter disponible, ya sea que se trate de un blog, un pequeño emprendimiento, una tienda online o una empresa grande, pues es la manera recibir la información de forma estructurada.
Ahora bien, puede que navegando en Internet nos encontremos con algunos sitios web que prefieren prescindir de un formulario de contacto y en su lugar publican una dirección de correo electrónico, y esto es un gran error que solamente trae como eso resultado una gran cantidad de spam para la bandeja de entrada de esas cuentas de email.
Afortunadamente en un sitio de WordPress podemos añadir un formulario de contacto de forma fácil, rápida y sin necesidad de conocimientos muchos técnicos. Es por eso que en este artículo vamos a ver un listado con los 5 mejores plugins que recomendamos para crear formularios de contacto. Revisamos las funcionalidades y principales características de cada uno.
1. Contact Form 7
Contact Form 7 es uno de los plugins para formulario de contacto más populares entre la comunidad de usuarios de WordPress, con más de 5 millones de descargas y un uso muy activo.
Es completamente gratuito, muy sencillo de configurar pues cuenta con una interfaz muy simple, y en su sitio oficial podemos encontrar una documentación (en inglés) bastante completa, además de preguntas frecuentes (FAQ) y un foro de soporte.
Este plugin incluye algunas características como Ajax para interacciones más rápidas, CAPTCHA, envío de archivos, botones de radio, casillas de verificación, menús desplegables.y filtros de correo no deseado. Además, dispone de numerosos complementos o addons para añadir funcionalidades extras.
Con este plugin podemos crear un formulario de contacto con campos predeterminados, y además es posible cambiar su aspecto editando los estilos CSS para que se adapte a la imagen visual de nuestra web.
El único inconveniente de este plugin es que quizás no es el más adecuado para principiantes, debido a que no dispone de un editor visual, así que para agregar campos al formulario es necesario tener un conocimiento básico de HTML.
2. Contact Form by WPForms – Drag & Drop Form Builder for WordPress
También conocido simplemente como WPForms, este plugin permite crear un formulario de contacto arrastrando y soltando los elementos (drag & drop), sin escribir una línea de código, lo que lo hace es ideal para los usuarios principiantes.
WPForms ofrece plantillas prefabricadas que permiten crear cualquier tipo de formulario, no solamente de contacto, como puede ser un formulario de cotización, de suscripción, de registro, etc. Con esto, podemos ahorrar tiempo y simplemente adaptar estas plantillas a las necesidades de nuestro sitio web.
Otras caracteríticas de este plugin son:
- 100% mobile friendly.
- Tiene la función de notificaciones instantáneas, esto significa que cuando un usuario envía un mensaje, automáticamente recibimos una notificación por correo electrónico.
- Reglas de lógica condicional inteligentes.
- Permite insertar formularios en post, páginas, widgets de la barra lateral, etc.
- Protección contra spam mediante captcha inteligente y campos invisibles o honeypots.
- Se puede integrar con servicios de email marketing como Mailchimp o Aweber, para de esta forma añadir automáticamente a nuestra lista de suscriptores a todos los usuarios que utilicen nuestro formulario de contacto.
Este plugin tiene una versión de pago y otra gratuita. La versión gratuita tiene limitaciones respecto a los tipos de campos que podemos utilizar. La versión de pago se puede obtener a través de planes que van desde los $39.50 hasta los $299.50.
3. Ninja Forms – The Drag and Drop Form Builder for WordPress
Al igual que WPForms, Ninja Forms es un plugin que permite crear formularios de contacto arrastrando y soltando los elementos (drag & drop).
La versión gratuita de este plugin no tiene ningún límite para los tipos de campos que podemos utiizar para crear en un formulario, aunque a decir verdad, son muy básicos pero fáciles de configurar.
Entre las principales características de este plugin tenemos:
- Reglas de lógica condicional.
- Se puede conectar a servicios como MailChimp, Campaign Monitor o Aweber.
- Permite recibir pagos con la ayuda de PayPal Express o de otros procesadores de pagos.
- Incluye 4 funcionalidades anti-spam muy potentes.
- Integra cientos de actions, hooks y filters para funcionalidades personalizadas.
Al igual que Contact Form 7, el plugin Ninja Forms es ampliable mediante addons o plugins que nos permiten añadir nuevas funcionalidades.
La versión de pago de este plugin permite tener acceso a decenas de complementos, atención al cliente, soporte técnico y actualizaciones constantes. Los precios varían desde $ 29 a S$ 249 al año.
Simple Basic Contact Form
El plugin Simple Basic Contact Form, como lo indica su nombre, es simple, ligero y muy fácil de configurar.
Cuenta con una función de firewall para proteger contra de envíos masivosy contenido malicioso. Además, funciona sin JavaScript, lo que permite que se cargue mucho más rápido.
Otras carcaterísticas son:
- Completamente gratis.
- Previene el spam con preguntas de captcha.
- Está codificado para soportar cualquier idioma.
Simple Basic Contact Form ha sido desarrollado por el equipo de WPKube.
Gravity Forms
Gravity Forms es uno de los mejores plugins de WordPress para crear de formularios de contacto, pero a diferencia de los otros plugins que hemos listado en este artículo, no cuenta con una versión gratuita.
En el sitio web de este plugin podemos encontrar una amplia documentación que incluye principales características, información sobre los complementos y docs para desarrolladores.
Cuenta con dos sistemas anti-spam, más de 30 campos de formulario, lógica condicional integrada, permite limitar el número de envíos, y también se puede programar.
Además, admite notificaciones por correo electrónico, envío de archivos, y la opción de guardar y continuar.
Gravity Forms no solamente nos permite crear formularios de contacto, sino que podemos crear todo tipo de formulario, incluyendo aplicaciones simples mediante módulos añadidos, con los que podemos realizar todo tipo de operaciones.
Este plugin admite una amplia gama de complementos e integraciones externas, que incluyen Dropbox, Freshbooks, Aweber, MailChimp, PayPal Pro, entre otros.
Los precios empiezan en $59/año para el plan Basic, $159 para el plan Pro, y $259 para el plan Elite.
Inicialmente me formé como Técnico en Anális y Diseño de sistemas. Luego ingresé a la escuela de negocios, hice una licenciatura en Administración y obtuve una especialización (Post-grado) en Alta Dirección Empresarial. Desde el año 2007 me dedico a la creación de sitios web, lo cual combino con la consultoría y la capacitación de tecnologías de Internet.
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